Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site globalize.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En naviguant sur notre site, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité. Nous vous recommandons de la lire attentivement.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur globalize.fr est :

GLOBALIZE SAS
Siège social : 81 route des 3 lucs à la Valentine 13012 Marseille, France
Numéro SIRET : 903 402 840 00019

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre utilisation du site :

Données fournies directement par l’utilisateur :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (si nécessaire)
  • Informations de paiement (si applicable)

Données collectées automatiquement :

Lors de votre navigation sur le site, nous collectons automatiquement des informations via des cookies et des outils analytiques :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Pages visitées et durée de consultation
  • Système d’exploitation

4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion du site et amélioration de l’expérience utilisateur
  • Communication et support client (réponses aux demandes, assistance technique)
  • Gestion des commandes et facturation (si applicable)
  • Sécurité et prévention des fraudes
  • Marketing et prospection commerciale (avec votre consentement)
  • Respect des obligations légales

Nous ne traitons vos données personnelles que lorsque cela est nécessaire et conforme aux bases légales définies par le RGPD.

5. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques et hébergeurs (OVH)
  • Nos partenaires commerciaux, uniquement avec votre accord
  • Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale

Chaque sous-traitant est contractuellement tenu de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à leur traitement :

  • Données clients : 3 ans après le dernier contact
  • Données liées aux commandes et facturation : 10 ans (conformément aux obligations fiscales)
  • Données de navigation : 13 mois après la collecte
  • Données des candidats (recrutement) : 2 ans après le dernier contact

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : modifier vos informations si elles sont inexactes
  • Droit de suppression : demander l’effacement de vos données
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l’utilisation de vos données

Exercer vos droits :

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à contact@globalize.fr.

Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

Cependant, malgré nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. En cas de faille de sécurité impactant vos données, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

9. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte stocké sur votre appareil lors de la navigation.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et améliorer le contenu
  • Cookies marketing : utilisés pour des campagnes publicitaires

Gestion des cookies

Vous pouvez paramétrer vos préférences via notre bandeau de gestion des cookies ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques.

Les utilisateurs seront informés de toute modification importante via un message sur le site ou par e-mail.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à contact@globalize.fr.

Dernière mise à jour : 30/01/2025